Сегодня расстояние перестало быть непреодолимым препятствием не только для общения, но и для медицины. Современные технологии позволяют оказывать помощь и даже спасать жизнь людям, находящимся за тысячи километров. Специалисты Ситуационного центра компании «ММЦ Профмедицина» рассказали, как врачи из Санкт-Петербурга консультируют коллег на отдаленных объектах, проводят медосмотры сотрудников компаний-партнеров и организуют эвакуацию тяжелобольных из самых отдаленных уголков страны.

Мозговой центр экстренной помощи

Представьте себе оперативный штаб, где дежурство длится круглосуточно, а ключевые решения принимают специалисты, знакомые с самыми сложными случаями. Именно так работает Ситуационный центр «ММЦ Профмедицина». Здесь в режиме 24/7 трудятся врачи скорой помощи и врачи-анестезиологи-реаниматологи. Одна из их главных задач — быть надежным помощником для медиков на удаленных объектах, где не всегда есть профильные специалисты.

«Многие из врачей, работающих на объектах — это терапевты, которые оказывают плановую помощь. Поэтому при возникновении экстренной ситуации (травмы или острого состояния) у них могут возникать вопросы по тактике, и потребоваться консультация: как действовать в конкретной ситуации и что лучше сделать здесь и сейчас», — отметил заведующий Ситуационным центром Сергей Валерьевич Раков.

Дистанционный медосмотр

Еще одно направление работы Ситуационного центра — дистанционные медицинские осмотры для водителей по всей России. Невольно возникает вопрос: как это возможно?

Если говорить простыми словами, процесс напоминает сеанс видеосвязи. Водитель на своем удаленном участке садится перед программно-аппаратным комплексом, оснащенным различными датчиками. Он надевает специальную манжету, и врач дистанционно оценивает его состояние, получая такие данные, как пульс, давление, температура и пары этанола в выдыхаемом воздухе (концентрация алкоголя).
 
«Если нас что-то смущает в результатах, то мы предлагаем человеку сделать повторный замер в течение 10 минут. Ситуации бывают разные: возможно, он торопился, бежал или вошел в теплое помещение с сильного мороза — это могло, например, спровоцировать повышение давления. 
Если же при втором замере параметры не восстановились, то мы понимаем, что дело не во временных факторах, и отказываем сотруднику в подписании путевого листа для доступа на смену. В случае успешного прохождения медосмотра мы подписываем водителю путевой лист. И так изо дня в день для огромного потока людей, особенно в «часы пик» (ранним утром и поздним вечером)», — рассказывает сотрудник Ситуационного центра, врач-анестезиолог-реаниматолог Александра Дмитриевна Пацкова.

Операция «Эвакуация»

Когда речь заходит о спасении жизни в условиях бездорожья и сурового климата, работа Ситуационного центра превращается в настоящую спецоперацию. Яркий пример — недавний случай в Якутии.

Медики на месте диагностировали у пациента инсульт и сообщили об этом в Ситуационный центр. Нужно было как можно скорее организовать эвакуацию больного в специализированное медицинское учреждение. Главной сложностью было то, что на объекте не было вертолетной площадки, а ближайший аэропорт располагался в 30 км. 

«Задача была — максимально точно скоординировать действия медиков по доставке пациента в аэропорт и организовать одновременную посадку борта (и это за тысячи километров от нас!). В итоге все получилось. Медики ждали вертолет всего около 10 минут, и после погрузки пациента он без задержек улетел», — рассказал Сергей Валерьевич Раков.

В результате благодаря слаженным действиям санавиации, медиков на объекте и специалистов Ситуационного центра пациента оперативно доставили в ближайший сосудистый центр, где он получил всю необходимую помощь, а после прохождения лечения был направлен на реабилитацию. 

Консилиум через тысячи километров

Порой, чтобы спасти человека, недостаточно просто доставить его в ближайшую больницу — нужно найти именно ту, где ему смогут помочь. Чтобы выбрать оптимальный вариант в каждом конкретном случае, сотрудники Ситуационного центра организуют телемосты с ведущими федеральными центрами.

В качестве примера Сергей Валерьевич привел еще один успешный кейс: «Недавно в Ситуационный центр поступила информация о том, что на удаленном объекте человек получил тяжелую черепно-челюстно-лицевую травму. Мы организовали срочные телемедицинские консультации сразу с тремя медицинскими учреждениями: НЦИМ имени Н.И. Пирогова, Центром нейрохирургии имени Н.Н. Бурденко и ЦНИИС челюстно-лицевой хирургии. В результате врачам удалось спасти пациента. Конечно, мужчине требуется дальнейшая реконструктивная хирургия, но его жизни больше ничего не угрожает».

Судовая медицина: доктор в океане

Работа Ситуационного центра не ограничивается сушей. Специалисты курируют экипажи нескольких танкеров, плавающих по всему миру.

«Когда на борту возникают обстоятельства, требующие медицинской помощи, члены экипажа связываются с нами. Получив информацию, мы оцениваем, насколько все серьезно и сколько есть времени для оказания помощи. Если речь идет не о жизнеугрожающей ситуации, то мы консультируем и даем рекомендации, а затем обязательно наблюдаем за состоянием пациентов в динамике. В случае, когда необходимо оказание срочной медицинской помощи для спасения жизни, совместно с капитаном принимается решение о заходе в ближайший порт», — рассказала А.Д. Пацкова.

Задача врачей —точно оценивать риски, ведь незапланированный заход судна в порт означает колоссальные финансовые потери для компании.

Взгляд в будущее

Перспективы развития Ситуационного центра связаны с внедрением еще более сложных технологий. Уже сейчас с пилотного объекта (одного из партнеров «ММЦ Профмедицина») поступают цифровые ЭКГ, которые врачи Ситуационного центра могут анализировать в полном объеме.

«В будущем планируется запуск большого телемедицинского комплекса. Он обеспечит видеоконсультации в режиме реального времени в формате «врач-пациент-врач Ситуационного центра»; позволит удаленно проводить обследования (УЗИ, ЭКГ, рентген) и мгновенно получать их результаты для анализа в нашем центре», — поделился планами С.В. Раков.

Это означает, что скоро качественная медицинская помощь станет еще ближе к тем, кто в ней нуждается, где бы то ни было — посреди тайги, в море или на отдаленном промышленном объекте.